去医院看病,您还在排队挂号、排队缴费吗?
近日,湖北武汉的张小姐去当地心脏病医院就诊,张小姐看到门诊大厅摆放着两排新机器,走近一看,原来是自助挂号及缴费设备。张小姐用医保卡挂号后,直接楼前往楼上科室排队就诊。挂号缴费耗时不到2分钟。
其实近几年,许多医院都推出了自助服务终端设备,病患排队浪费很长时间,但在这些设备上往往只需要几分钟就轻松解决。在自助缴费终端上提供网上收银主被扫接口并支持银行卡交易,医保卡、银行卡、扫码支付无忧对接。既方便了病患挂号缴费,也为医院的系统及账单对接提供了方便。
在走访过程中,现场体验了自助服务终端设备,几毛几分都无须掏出现金,整个过程才一两分钟,非常方便快捷。并且省去了现金找零的麻烦事。这一高效解决方案受到病患朋友及医院收费人员的好评,充分体现了医院用心服务大众的宗旨。实践证明,自助缴费终端的使用能方便快捷的嵌入医院的挂号、收费及服务系统,有效地缩短了时长,降低收款员操作失误风险,改善患者就医支付体验,为医院实现智能化收费提供了优秀的解决方案。